Farmacia Hospitalaria insta a mejorar la anticipación para evitar roturas de stock

La farmacia hospitalaria situó de nuevo la anticipación ante posibles faltas de suministro como uno de los desafíos centrales en su relación con los laboratorios farmacéuticos. Así lo refleja la segunda edición del estudio AECOC Benchmarking Farma Hospitalaria, que analizó la calidad del suministro y la colaboración comercial desde la óptica de los responsables de farmacia. El proyecto se basó en las valoraciones de 40 hospitales públicos, cuatro grupos privados y 36 laboratorios para ofrecer una comparativa sobre el desempeño sectorial.

En el análisis del nivel de servicio, las farmacias hospitalarias destacaron la gestión del pedido como el elemento más crítico para su operativa diaria. Dentro de este bloque, los profesionales señalaron la urgencia de reducir las roturas de stock y minimizar los desajustes entre las referencias solicitadas y las finalmente recibidas en los centros. La recepción de la mercancía completa las prioridades, con el foco puesto en la gestión del transporte, el cumplimiento de las temperaturas y el estado de los productos a su llegada.

Los resultados del informe mostraron puntos de mejora significativos en la cadena de suministro. El nivel de roturas de stock obtuvo una puntuación media de 5,4 sobre diez, mientras que la adecuación entre los pedidos y lo servido alcanzó los 5,5 puntos. Estos datos se alinearon con la valoración global del servicio, que se situó en un 5,33. Según Óscar Castroviejo, responsable del sector Salud de AECOC, la farmacia hospitalaria reconoció el esfuerzo de los laboratorios, pero reclamó una mayor previsión para reducir incidencias que afectaron a la actividad asistencial.

Más allá del proceso de pedido, los centros sanitarios señalaron la facturación y las entregas como ámbitos prioritarios para ganar eficiencia. En este sentido, demandaron una reducción de los errores por discrepancias en precios o referencias. El portavoz de la asociación apuntó que la fiabilidad administrativa y logística resultó fundamental para garantizar una operativa sin interrupciones, dado que los pequeños errores generaron una carga adicional para los equipos.

Comunicación de incidencias y competitividad

Respecto a la relación comercial, las farmacias valoraron la competitividad de los acuerdos económicos y la flexibilidad en la gestión de pedidos mínimos. Sin embargo, la comunicación anticipada de incidencias por falta de stock por parte de los delegados comerciales permaneció como una asignatura pendiente. Este aspecto recibió una nota de 5,3, y aunque supuso una mejora frente al 4,9 de la edición anterior, se mantuvo como una de las principales áreas de desarrollo.

Por otro lado, el mercado farmacéutico hospitalario reforzó su peso en el conjunto del sector durante el ejercicio anterior. Según los datos de la consultora Iqvia, el mercado farmacéutico español creció un 12,4 por ciento en valor en 2025, hasta alcanzar los 36.525 millones de euros a precio de venta del laboratorio. La evolución del segmento hospitalario fue especialmente dinámica, con un incremento del 16,2 por ciento en valor.

Esta evolución consolidó al entorno hospitalario como el motor del sector, al concentrar el 62,7 por ciento del mercado farmacéutico total en España. Castroviejo subrayó que avisar con mayor antelación sobre la disponibilidad real de los productos continuó como una demanda clara del sector para absorber este crecimiento sin comprometer la calidad del servicio al paciente.