C. Valenciana apuesta por un sistema de alertas para blindar la adherencia en crónicos

La Consejería de Sanidad de la Comunidad Valenciana pondrá en marcha el próximo 1 de octubre un programa de prevención escalonada para asegurar la continuidad asistencial farmacoterapéutica de los pacientes con tratamientos crónicos. La medida, orientada a aquellas prescripciones con una duración igual o superior a 180 días, contempla la activación de un sistema corporativo de alertas de detección anticipada que interconectará la historia clínica del médico de familia, el sistema de gestión del centro de salud, la receta electrónica de las oficinas de farmacia y la comunicación directa con el usuario a través de la aplicación GVA-Salut y mensajes SMS.

El plan beneficiará a cerca de 2,5 millones de personas en la región autonómica y pretende transformar la gestión del paciente crónico hacia un modelo de actuación proactivo. La iniciativa busca actuar con anterioridad al vencimiento de la prescripción para evitar descontinuaciones en la pauta terapéutica. La administración prevé que la medida permita reducir en un 25 % el número de citas no programadas en Atención Primaria cuya única finalidad es la renovación burocrática de medicamentos.

El conseller de Sanidad, Marciano Gómez, mantuvo una reunión de trabajo con la directora general de Farmacia, Elena Gras, y el director general de Atención Primaria, Carlos Momparler, para ultimar los detalles del despliegue de la herramienta corporativa. Gómez contextualizó la actuación como un avance hacia la desburocratización de la asistencia sanitaria pública y señaló que el objetivo principal reside en actuar antes de que finalice la validez del tratamiento, facilitando tanto la prolongación cuando ya ha sido indicada por el facultativo como la solicitud de una nueva valoración previa cuando esta sea requerida.

Integración en la historia médica

El sistema opera mediante dos modalidades complementarias de detección informática en el ámbito de la Atención Primaria. Por una parte, la herramienta ejecuta una búsqueda en tiempo real dentro de la propia consulta médica cuando el paciente acude de forma presencial. Si la plataforma detecta que un tratamiento crónico está próximo a finalizar, muestra de manera automática al profesional sanitario una ventana emergente que agrupa la información del estado farmacoterapéutico del usuario. Este entorno de gestión ergonómico permite al médico valorar en el acto la conveniencia de prolongar o modificar la medicación sin necesidad de realizar búsquedas complejas en el programa de prescripción.

Por otra parte, la plataforma cuenta con un mecanismo de detección offline que rastrea la base de datos de los centros de salud sin requerir la presencia física del ciudadano. Esta funcionalidad analiza las prescripciones crónicas de más de 180 días cuya fecha de finalización esté prevista dentro de los siguientes 45 días. Gracias a esta revisión automatizada, el equipo del centro sanitario puede identificar con semanas de antelación qué tratamientos requieren revisión o prolongación, organizando la carga asistencial de manera anticipada e impidiendo que el usuario se quede sin medicación o deba desplazarse al centro de salud únicamente para tramitar una prórroga.

Canales directos con la ciudadanía

La participación activa del paciente se canaliza mediante herramientas directas de comunicación digital. La red informática de la Conselleria de Sanidad enviará mensajes SMS o alertas push a través de la aplicación móvil GVA-Salut en función de la situación en la que se encuentre la prescripción. Si el profesional de Atención Primaria ya ha revisado la historia y ha extendido la validez del fármaco, el ciudadano recibirá una confirmación oficial informándole de que su pauta continúa vigente. Esta notificación busca aportar tranquilidad al usuario y evitar desplazamientos o llamadas a los centros asistenciales para verificar el estado de sus recetas.

En aquellos casos en los que la plataforma detecte que la pauta finaliza en fecha próxima pero exige una evaluación médica previa antes de conceder la prórroga, el sistema remitirá un aviso diferente. El mensaje notificará al paciente que su medicación, ya se dispense en la farmacia comunitaria o en los servicios de farmacia hospitalaria, está a punto de vencer y que resulta indispensable pedir cita previa con su médico. El propósito de este circuito es acelerar la reserva de la consulta con el margen necesario para evitar que el paciente interrumpa su tratamiento por falta de fecha en la agenda médica.

Papel de la farmacia comunitaria

La estrategia de prevención escalonada integra de forma directa a la red de oficinas de farmacia dentro del circuito asistencial corporativo. Las alertas sobre tratamientos próximos a caducar se volcarán directamente en el software de receta electrónica que utilizan los farmacéuticos durante el acto de dispensación de los medicamentos.

De este modo, cuando un paciente acuda a la farmacia comunitaria a retirar su medicación habitual, el profesional farmacéutico podrá visualizar en la pantalla de su ordenador la advertencia de vencimiento inminente. Esta herramienta facilita que el farmacéutico ejerza un rol de información de proximidad y pueda orientar al paciente en persona sobre los pasos a seguir para solicitar la cita previa en su centro de salud antes de que se agote el plazo del tratamiento.

Para acompañar la implantación técnica de las alertas electrónicas, la Conselleria de Sanidad desplegará una campaña de comunicación institucional dirigida a la población. La iniciativa incluirá la colocación de cartelería informativa en las instalaciones sanitarias, así como la difusión de contenidos en medios de comunicación y redes sociales destinados a detallar el funcionamiento de los mensajes automáticos que los usuarios comenzarán a recibir en sus dispositivos móviles.

Con la puesta en marcha de estas herramientas de información sanitaria corporativa, la administración pública busca actualizar los procesos de gestión farmacoterapéutica, apoyándose en la tecnología de datos para adecuar la asistencia a las necesidades específicas de la población con patologías de larga duración.