Hefame cerró el ejercicio 2025 con una facturación récord de 1.929 millones de euros, el mayor volumen alcanzado por la cooperativa en su historia. Esta cifra supone un crecimiento de 135 millones de euros respecto a 2024 y un incremento de 318 millones en relación con el inicio del plan estratégico 2023-2025. Así lo expusieron el presidente de Hefame, Enrique Ayuso, y el director general, Javier López, durante un encuentro con medios de comunicación farmacéuticos en el que analizaron la evolución de la cooperativa y avanzaron las líneas estratégicas de los próximos años.
Durante su intervención, el director general detalló la evolución de los principales indicadores de la cooperativa y destacó el crecimiento de la cuota de mercado, que pasó del 12,26 por ciento en 2024 al 12,38 por ciento en 2025. Esta evolución consolida a Hefame en la tercera posición del ranking de la distribución farmacéutica en España.
López subrayó también el avance de Interapothek, ‘ia’, la marca propia de Hefame, que está presente en el 80 por ciento de las farmacias de la cooperativa y cuenta con espacios exclusivamente dedicados a la marca en más de 4.800 farmacias de todo el país. Este desarrollo, señaló, refleja la consolidación de la enseña y su valoración positiva entre los socios.
El directivo recordó que el posicionamiento de la marca se ve respaldado por los resultados del estudio Benchmarking 2025 de AECOC, en el que Interapothek obtuvo una puntuación de 7,07 y fue reconocida como la mejor marca propia de la distribución farmacéutica, según la valoración de las farmacias. El informe, elaborado a partir de una encuesta a 626 oficinas de farmacia de toda España, destaca especialmente la percepción en aspectos como la calidad, el surtido y el precio.
Avance en digitalización
En el ámbito de la digitalización, López destacó el progreso del proyecto F+, que mantiene una tendencia continuada de crecimiento tanto en implantación como en uso. El número de clientes con tarjeta de fidelización F+Club superó los 400.000 en 2025, mientras que el número de farmacias adheridas al comercio electrónico fmas online se situó cerca de las 2.000.
Asimismo, el número de farmacias plenamente integradas en el proyecto, es decir, aquellas que han implantado el conjunto completo de servicios que permiten la digitalización total de la farmacia, rozó las 300. Esta cifra creció un 7,6 por ciento en 2025 respecto al año anterior.
Crecimiento histórico
El presidente de Hefame, Enrique Ayuso, analizó la evolución de la cooperativa durante el periodo 2023-2025, correspondiente al desarrollo del actual plan estratégico. En ese intervalo, la facturación aumentó en 318 millones de euros, al pasar de 1.611 millones a 1.929 millones en 2025. En el mismo periodo, la cooperativa incrementó su plantilla en 103 trabajadores, desde 1.161 hasta 1.264 empleados, y el número de socios en 320, al pasar de 4.250 a 4.570.
Ayuso destacó que estos datos reflejan la fortaleza del modelo cooperativo de Hefame, su capacidad de adaptación a un entorno cada vez más competitivo y la confianza de las farmacias en un proyecto que combina crecimiento, eficiencia y vocación de servicio.
Durante su intervención, el presidente presentó el nuevo plan estratégico 2026-2029, que se articula en cinco grandes ejes. El primero se centra en el crecimiento y las alianzas, con el objetivo de incrementar la cuota de mercado y la competitividad del grupo mediante acuerdos estratégicos, la exploración de nuevos mercados y la optimización de la estructura financiera.
El segundo eje aborda la expansión de la marca propia, con el propósito de consolidarla como uno de los pilares del grupo, ampliar el catálogo de productos y aprovechar el uso de nuevas tecnologías, especialmente la inteligencia artificial, para mejorar la experiencia de las farmacias y de sus clientes.
Nuevo plan estratégico
La innovación en servicios y productos constituye el tercer eje del plan. Este bloque responde a la apuesta de la cooperativa por la digitalización, el desarrollo de nuevos servicios de valor añadido basados en inteligencia artificial, el refuerzo de los servicios F+ y H+, la exploración de oportunidades de negocio con la industria y la administración pública, y la actualización del vademécum a los nuevos hábitos de consumo.
El cuarto eje se centra en la excelencia operativa, orientada a mejorar la eficiencia interna y la rentabilidad de Hefame mediante proyectos de automatización, optimización de costes y la implantación de metodologías ágiles para el desarrollo de nuevos proyectos. El plan incorpora además un eje específico dedicado al desarrollo del talento y la cultura organizacional, con el objetivo de fomentar una cultura de estabilidad, agilidad e innovación, a través de programas de formación, el impulso de la colaboración interna y el refuerzo de las políticas de Responsabilidad Social Corporativa.
Ayuso señaló que el plan estratégico permitirá a Hefame seguir creciendo de forma sostenible, reforzar su posición en el sector y continuar ofreciendo servicio a sus socios y a las farmacias en un entorno cada vez más exigente.
César Hernández, director general de Cartera y Farmacia del Ministerio de Sanidad: 
Kilian Sánchez, secretario de Sanidad del PSOE y portavoz de la Comisión de Sanidad del Senado.: 
Rocío Hernández, consejera de Salud de Andalucía: 
Nicolás González Casares, eurodiputado de Socialistas & Demócratas (S&D - PSOE): 
Juan José Pedreño, consejero de Salud de Murcia: