Los Servicios de Farmacia Hospitalaria de la Comunidad de Madrid afrontan un escenario de convivencia donde conviven equipos cada vez más diversos desde la perspectiva de la edad. En un contexto marcado por la innovación continua y la evolución de los modelos asistenciales, la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria (SEFH) y la Sociedad Madrileña de Farmacéuticos de Hospital (SMFH) habn puesto en marcha el programa ‘Nexo: Conectando generaciones para el futuro’. La iniciativa, desarrollada con la colaboración de la compañía Merck y el apoyo metodológico de Both, busca tender puentes para conectar el conocimiento acumulado de los especialistas con mayor trayectoria con las capacidades que integran las promociones más jóvenes.
El núcleo operativo de esta propuesta reside en la conformación de duplas intergeneracionales e interhospitalarias entre los profesionales de los distintos centros asistenciales madrileños. Esta estructura de trabajo en parejas cruzadas entre centros persigue abrir espacios estables para la conversación honesta, de modo que las experiencias compartidas cristalicen en aprendizajes aplicables de forma directa a la actividad diaria de los servicios hospitalarios. Se trata de pasar de una convivencia generacional pasiva a una colaboración intergeneracional consciente y productiva.
En palabras de Patricia Sanmartín, delegada de la SEFH en la Comunidad de Madrid y secretaria de la SMFH, “el proyecto tiene la ambición de conectar a profesionales de distintas generaciones y hospitales para favorecer la transferencia bidireccional de conocimiento, experiencias y nuevas miradas capaces de responder a los retos presentes y futuros de la profesión”. Con este planteamiento, la iniciativa subraya el principio de que cada cohorte profesional dispone de contribuciones pertinentes que aportar a la par que aspectos sustanciales que aprender de los demás integrantes del equipo.
La realidad organizativa de estas unidades sanitarias refleja la influencia que ejerce la coexistencia de distintas edades sobre factores como la comunicación, el ejercicio del liderazgo, el clima laboral y la fluidez en la transmisión del saber. Hilario Martinez, vocal de la SMFH y coordinador del proyecto, señaló que “cada vez más informes evidencian que la convivencia intergeneracional influye directamente en la comunicación, el liderazgo, el clima laboral y la transferencia de conocimiento”. Sin embargo, la colaboración eficaz suele toparse con dificultades derivadas de sesgos y estereotipos, divergencias en los estilos directivos y comunicativos, así como en la dispar disposición frente a las dinámicas de cambio.
Por su parte, la directora de Acceso Regional de Merck en España, Macarena López, expuso el marco demográfico en el que se inscribe esta intervención profesional: «Vivimos en un entorno de pirámide poblacional invertida, donde conviven más generaciones que nunca en un mismo servicio, en este caso de farmacia hospitalaria. Es importante que construyamos ahora los puentes necesarios para que el talento sénior y joven se entiendan y aprendan el uno del otro, generando conocimiento valioso que perdure. Con NEXO asumimos esa responsabilidad: garantizar que la farmacia hospitalaria siga teniendo, mañana, los profesionales y el conocimiento que necesita”. De este modo, la iniciativa procura mitigar las posibles fricciones causadas por la brecha de edad y canalizar esa diversidad como motor de cohesión y valor añadido para las organizaciones sanitarias.
En el reparto de competencias mutuas, el colectivo de mayor recorrido profesional proporciona experiencia clínica acumulada, criterio técnico, conocimiento tácito y una perspectiva histórica fundamental para calibrar el devenir de las unidades de farmacia y guiar la toma de decisiones en situaciones complejas. A su vez, los farmacéuticos jóvenes introducen nuevas expectativas asistenciales, mayor permeabilidad hacia dinámicas de trabajo alternativas, desenvolvimiento en el entorno digital y una actitud orientada a revisar inercias establecidas. El modelo apuesta así por un sistema de mentoría flexible en el que la atribución de roles no es estática, sino que fluctúa en función de la naturaleza del desafío concreto que se aborde y de la trayectoria de los participantes.
Cuatro etapas hasta abril de 2027
El despliegue global de ‘Nexo’ se articuló a través de cuatro fases consecutivas concebidas para sistematizar el trabajo de las duplas. El inicio de las actividades tuvo lugar a finales de octubre mediante un encuentro presencial de lanzamiento y la celebración de un hackathon intergeneracional. Esta primera etapa sirvió para congregar a los participantes y definir de manera compartida cuáles son los principales retos a los que se enfrenta la especialidad farmacéutica en los hospitales madrileños.
La segunda fase del programa contempla el desarrollo de talleres de trabajo telemáticos dedicados a la sensibilización acerca de los sesgos inconscientes y la optimización de los mecanismos de trabajo colaborativo entre generaciones. En el tercer bloque de trabajo, las parejas de profesionales ejecutarán las sesiones planificadas de mentoría y se integrarán en círculos de diversidad orientados a profundizar en las dinámicas de aprendizaje mutuo. El itinerario concluirá formalmente en abril de 2027 con la celebración de una jornada de cierre en la que las entidades organizadoras presentarán las conclusiones, los aprendizajes extraídos y las recomendaciones derivadas del proyecto.
María Jesús Lamas, directora de la Agencia Española de Medicamentos (Aemps).: 
César Hernández, director general de Cartera Común de Servicios del SNS y Farmacia.: 
Raquel Yotti, comisionada del Perte para la Salud de Vanguardia: 
Juan Yermo, director general de Farmaindustria.: 