La Comunidad de Madrid ha activado la plataforma Mensajería Asíncrona Entre Profesionales (MAEP), un sistema concebido para posibilitar la comunicación directa entre los farmacéuticos comunitarios y los médicos de la sanidad pública regional. La herramienta, desarrollada de forma conjunta por el Ejecutivo autonómico y el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid (COFM), echó a andar con la presentación oficial realizada por la consejera de Sanidad, Fátima Matute, en la Farmacia Modesto Lafuente 40 de la capital.
El propósito principal de esta iniciativa radica en garantizar que cada paciente reciba los medicamentos adaptados a sus requerimientos individuales, necesidades clínicas y dosis adecuadas. Durante el acto de apertura, la titular de Sanidad remarcó que la implantación de la herramienta representa un "paso decisivo en la mejora de la coordinación asistencial y el fortalecimiento del papel del farmacéutico comunitario como agente de salud integrado en el seguimiento y cuidado de los pacientes".
El sistema está diseñado para agilizar la resolución de incidencias, dudas y consultas de ámbito clínico detectadas durante el proceso de atención en las oficinas de farmacia. Con este procedimiento, la administración autonómica busca recortar los tiempos en la toma de decisiones asistenciales y dar mayor continuidad al seguimiento de los usuarios del sistema sanitario público madrileño.
La plataforma opera técnicamente como un servicio de mensajería web. A través de esta interfaz, el profesional farmacéutico dispone de la capacidad de remitir consultas vinculadas a un paciente concreto hacia los facultativos. Del mismo modo, el usuario de la herramienta puede revisar las notificaciones recibidas respecto a aquellas incidencias comunicadas con anterioridad.
Entre los motivos de consulta contemplados para el uso de la plataforma figuran los consumos incorrectos de fármacos, la detección de posologías erróneas, las duplicidades terapéuticas, las contraindicaciones, las reacciones adversas, las alergias o las dificultades surgidas en el momento de la dispensación.
El intercambio informativo entre las farmacias y los médicos destinados en centros de salud u hospitales no requiere la coincidencia simultánea de los interlocutores. Al desarrollarse de forma asíncrona, el flujo de trabajo evita interrupciones en la práctica clínica diaria y permite optimizar el tiempo dedicado a la labor asistencial.
Esta actuación queda enmarcada en la línea estratégica fijada por la administración autonómica y la corporación farmacéutica madrileña para potenciar la colaboración entre disciplinas sanitarias, elevar las cotas de seguridad en la prestación y articular un modelo sanitario más conectado.
Lilisbeth Perestelo: 
