Esta situación es tan habitual en la farmacia que hasta un farmacéutico nos ha pedido a través de las redes sociales que preparemos este vídeo.
Por lo tanto, vamos a explicar por qué, en términos generales, no podemos aceptar la devolución de un medicamento en la farmacia, aunque esté cerrado y no haya sido utilizado por el paciente.
La primera de las razones y, sin duda la más importante, es de carácter sanitario.
Una vez que el farmacéutico ha procedido a dispensarte el medicamento, ya no podemos garantizar que el medicamento se ha conservado en las condiciones óptimas para garantizar su seguridad y eficacia. No podemos garantizar que no haya sido manipulado o que se haya expuesto a unas condiciones inadecuadas de conservación, como temperaturas excesivamente elevadas o sometidos a humedad o a la exposición de la luz solar.
Un ejemplo especialmente significativo son los medicamentos termolábiles, es decir, aquellos que debemos mantener conservados en nevera, refrigerados, y cabría preguntarnos si nosotros mismos aceptaríamos un medicamento que se hubiera llevado otra persona y que no pudiéramos garantizar que no se hubiera roto la cadena de frío.
Y la segunda es de índole legal, el farmacéutico según la legislación sanitaria española es el garante de la custodia y la conservación de los medicamentos desde que llegan a la farmacia hasta que se dispensan al paciente.
El farmacéutico, como garante de la eficacia y la seguridad del medicamento, y para evitar riesgos a otras personas, no puede por tanto aceptar la devolución de un medicamento.
En concreto, en el artículo 2.6 de la Ley de Garantías y Uso Racional de los Medicamentos se prohíbe la dispensación por parte del farmacéutico de cualquier medicamento que haya sido dispensado previamente a otro paciente y haya sido devuelto por este.
Debes de tener presente que el medicamento no es un bien de consumo, sino un bien de salud.
Y recuerda, consulta siempre con tu farmacéutico de confianza.
Juan José Pedreño, consejero de Salud de Murcia: 
Carmen Martínez, portavoz del Grupo Socialista en la Comisión de Sanidad del Congreso de los Diputados: 
Margarita de la Pisa, eurodiputada de Vox.: 
Ion Arocena, director general de la Asociación Española de Bioempresas (Asebio): 
Javier Padilla, secretario de Estado de Sanidad:
Sería muy conveniente advertirlo con un cartel bien visible en las farmacias.
Entonces si un cliente quiere devolver el medicamento, debe llamar al laboratorio? Ellos deberían dar solución?
Y si se equivoca el farmacéutico y te vende uno que no es lo que has pedido, como me pasó a mí, tampoco. Y me lo tengo que tragar... Un despropósito!!!
Se considera medicamento una prueba de embarazo?
La tercera. Una farmacia es un negocio. Y las farmaceúticas otro.