El Proyecto de Mejora de la Comunicación Interprofesional, puesto en marcha por el Servicio Andaluz de Salud (SAS) el pasado mes de febrero, ha permitido tramitar un total de 978.269 solicitudes de renovación de tratamientos crónicos desde las oficinas de farmacia entre el 17 de febrero y el 16 de septiembre. Esta iniciativa conecta directamente a los farmacéuticos comunitarios con los profesionales de Atención Primaria a través del sistema Diraya, permitiendo trasladar las peticiones del paciente e incidencias de prescripción de forma estructurada y segura.
El circuito específico para la gestión de la renovación de tratamientos crónicos capacita a las oficinas de farmacia para canalizar estas peticiones hacia los equipos asistenciales de Atención Primaria para su valoración. La medida busca agilizar la gestión de las prescripciones y evitar que el usuario tenga que actuar como intermediario para resolver estas situaciones en su centro de salud. La responsabilidad clínica sobre la prescripción y el trámite final de renovación permanece en el profesional correspondiente.
Con motivo de la conmemoración del Día Mundial del Farmacéutico el 25 de septiembre, el vicepresidente primero y consejero de Presidencia, Sanidad y Emergencias de la Junta de Andalucía, Antonio Sanz, subrayó que la comunidad avanza en un modelo de comunicación que facilita el intercambio de información entre los equipos de salud. Sanz valoró el trabajo y cercanía de estos profesionales en los distintos ámbitos del sistema sanitario público.
El volumen de renovaciones registradas refleja la implantación de la red de farmacias como punto sanitario de proximidad para la detección y resolución de incidencias en las prescripciones. La distribución geográfica de las 978.269 solicitudes de renovación muestra una actividad repartida por las ocho provincias andaluzas durante el periodo analizado.
La provincia de Málaga concentró el mayor volumen de peticiones para renovar tratamientos, con 187.274 solicitudes canalizadas. Le siguió Sevilla, donde las oficinas de farmacia tramitaron 172.103 peticiones, y Cádiz, que contabilizó 155.668 trámites. En la provincia de Granada se gestionaron 117.700 solicitudes, mientras que en Almería la cifra alcanzó las 100.276 renovaciones. La actividad en Córdoba registró 97.834 solicitudes, Jaén sumó 87.329 y Huelva contabilizó 60.085 peticiones.
Notificaciones clínicas e incidencias en dispensación
A la gestión de los tratamientos crónicos se suma el registro de comunicaciones clínicas sobre incidencias detectadas en el momento de la dispensación. En los siete meses estudiados, la plataforma contabilizó 87.740 comunicaciones de este tipo. La herramienta permite remitir notificaciones con distintos niveles de prioridad e incorporar texto libre para detallar los motivos de la incidencia.
De las 87.740 comunicaciones clínicas globales, 63.483 fueron remitidas por farmacéuticos comunitarios o del sistema sanitario público. Por su parte, los médicos generaron 23.762 comunicaciones y los profesionales de enfermería remitieron 495. El desglose territorial de las notificaciones clínicas sitúa a Sevilla a la cabeza con 20.040 registros, seguida por Málaga con 15.589, Cádiz con 12.242 y Granada con 10.295. En Almería se cursaron 9.222 comunicaciones, en Córdoba 8.605, en Jaén 6.001 y en Huelva 5.746.
Entre las causas que motivan el envío de estas notificaciones clínicas sobresale la falta de disponibilidad de medicamentos en las oficinas de farmacia, con 30.368 casos anotados. La segunda causa más común responde a una duración inadecuada del tratamiento prescrito, la cual originó 17.248 comunicaciones.
Otras situaciones frecuentes atañen a la pauta del tratamiento. En concreto, se enviaron 10.346 avisos por una frecuencia de administración inadecuada y 9.663 por una dosis inadecuada prescrita. Asimismo, se contabilizaron 8.096 notificaciones vinculadas a problemas relacionados con el uso o la administración del fármaco por parte del paciente.
Evolución del sistema e interoperabilidad
El proyecto andaluz incluye entre sus líneas de evolución la integración de este modelo de comunicación en la receta electrónica del Sistema Nacional de Salud (SNS). El objetivo final de esta medida es permitir la comunicación entre profesionales de diferentes servicios autonómicos de salud en el futuro.
La red asistencial andaluza cuenta con 3.870 farmacias comunitarias y reúne a más de 14.500 farmacéuticos que ejercen en la farmacia comunitaria, los hospitales, los análisis clínicos y la industria. Sus tareas abarcan la dispensación, la prevención, el seguimiento de tratamientos, la salud pública, la inspección y la evaluación de medicamentos.
Lilisbeth Perestelo: 
